九江银行芦溪支行：防范电信诈骗 守住百姓“钱袋子”

大江网/萍乡头条客户端讯 通讯员江艳报道：近日，陈女士神色慌张地来到九江银行芦溪支行。当班大堂经理询问其办什么业务时，客户面露难色说道：“我要转账，用来还信用卡。”

经查询客户信用卡还款具体情况时，工作人员发现客户已经逾期已久，并且不能提供当时办卡的手机号码。在该行工作人员再三询问下，客户才道出了实情。

原来，客户通过单位同事介绍，结识了一位自称是专门处理九江银行信用卡逾期业务的工作人员，根据他的指示，客户已寄出两张手机卡给对方，并表示将钱转入其提供的专用账户即可处理信用卡逾期情况。

了解这些信息后，该行工作人员立马意识到对方可能是诈骗分子，工作人员详细查看双方聊天记录后发现多个疑点，并告知客户：“对方极有可能是诈骗分子，利用你的手机号对你亲属朋友进行诈骗，并且通过发送所谓的专用账号将你的资金全部盗用。”为保障客户资金安全，工作人员第一时间帮助客户修改了银行卡预留电话号码，并提醒客户立即注销已寄出的电话卡。

近年来，电信网络诈骗事件层出不穷，不法分子利用各种诈骗手段骗取受害人的信息以及资金。受害人在遭受经济损失的同时，身心也受到极大的伤害，识诈防诈、守护客户财产安全成为银行从业人员义不容辞的责任。

九江银行芦溪支行在坚持提供优质服务的同时，始终保持高度的责任感，一如既往坚持客户第一、服务卓越的经营理念，切实维护群众利益，努力当好社会公众的“守门人”，牢牢守住人民群众的“钱袋子”。