职位描述
岗位职责 1、从电话、微信、QQ等渠道接收客户需求 2、接到客户售后服务需求后，要做好信息登记工作 3、根据客户服务的需求，上传下达，分配至相应岗位处理 4、每一次售后服务都要有详细的售后记录，按月整理成册存档 5、每次售后服务后，要做抽样回访 6、售后服务发现的问题要及时汇总，上报给领导处理，确定解决意见 任职资格 1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 5、熟练使用office等办公软件 待遇丰厚，具体面议 双休，法定节假日，三节福利，带宿舍（有网络，电视，空调，洗衣机） 地址：南昌市高新开发区火炬五路869号 联系电话：13807089584 0791-88306688联系我时，请说是在信娘网看到的，谢谢！
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