岗位职责 1、负责京东平台的商家客户咨询服务工作; 2、对京东平台商家售后评价及时进行跟踪处理,进行协调; 3、掌握产品知识,推荐促销活动,协助完成销售目标; 4、负责京东平台商家数据分析和处理,5、针对京东卖家产品卖点挖掘,整理产品卖点文案;6、传达公司招商产品政策,筛选产品种类,把关产品质量等。
岗位要求 1、熟悉电脑操作,熟练使用办公表格类,有相关电商平台客服经验优先; 2、沟通和表达能力较好,做事认真,性格温和。 3、热爱电子商务行业,有电子商务从业经验优先4、有很强的客户服务意识,坚韧性好、积极主动,具有很强时间观念。5、工作稳定性好,想长期在电商行业发展。相关福利:年终奖、带薪年假、所有假期均按国家法定节假日休假、高温补贴、工龄工资、丰富多彩的团建活动等. 工作地点:南昌市经开区乐盈广场9号楼四楼
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